Q.

Q. 리뷰 작성은 언제부터 가능한가요?

청소 완료 다음날 오전 10 시부터 가능하고, 완료 후 30 일 이내로만 작성할 수 있습니다. 리뷰는 내용 없이 별점만 남길 수도 있으며, 개인 정보는 노출되지 않습니다. 작성 가능 시점이 되면 카카오 알림톡 혹은 문자로 안내 드려요.

Q. 리뷰를 수정/삭제 하고싶어요.

리뷰 등록 후에는 직접 수정과 삭제가 어렵습니다. 고객센터 1:1 문의를 통해 견적 신청한 연락처와 수정사항 전달해주시면 변경 도와드리겠습니다.

Q. 리뷰 작성 후 파트너로부터 연락을 받았어요.

리뷰 작성 후 파트너가 고객님께 리뷰 관련으로 연락 드리는 건 짐싸에서 엄격히 규정하고 있습니다. 짐싸 고객 센터로 연락주세요.

Q. 리뷰 사진은 최대 몇 장까지 등록이 가능할까요?

리뷰 사진은 최대 5장까지 등록이 가능합니다. 서비스 사진과 무관한 사진을 첨부하시거나 모든 차량 번호, 핸드폰 번호 등 개인정보 노출 시 삭제될 수 있습니다.