정확한 견적을 받을 수 있도록 짐 수량과 이사 정보를 입력하세요.
step 1. 이사 날짜&시간 선택
이사 진행을 원하는 날짜와 시간을 선택해주세요.
이사 진행을 원하는 날짜와 시간을 선택해주세요.
Q. 소형이사와 가정이사 중 어떤 걸 선택해야 할까요?
Q. 소형이사와 가정이사 중 어떤 걸 선택해야 할까요?
소형이사는 1인 가구 고객님들께 추천드리며, 차량만/일반/반포장/포장 중 고객님께 맞는 이사종류를 선택하실 수 있습니다.
가정이사는 16평 이상의 고객님들께 추천드리며, 규모가 큰 포장 전문업체에서 이사의 모든 과정을 수행합니다.
※ 짐 정보와 이사 날짜, 지역에 따라 더 적합한 이사 종류를 추천해드립니다.
Q. 이사 시작 시간의 기준은 무엇인가요?
파트너가 출발지에 도착해 작업을 시작하는 시간입니다. 짐을 빼야하는 시간이 정해져 있다면 견적 요청 후 파트너에게 상담 받는 것을 추천드립니다.
※ 이사 당일 교통 상황/기상 조건에 따라 협의가 필요할 수 있습니다.
Q. 기간이 임박한 이사도 가능한가요?
견적 신청은 당일도 가능하지만, 파트너의 일정이 모두 예약된 상태라면 견적 받기가 어려울 수 있습니다. 예약 마감 시간은 이사 일정에 따라 제한됩니다.
[소형이사 예약 마감 시간]
- 당일 (2시간)
- 1일 후 (3시간)
- 2일 (24시간)
-3일 (48시간)
- 4일~ (72시간)
- 파트너 취소로 인한 자동 재견적: 24시간
[가정이사 예약 마감 시간]
- 당일 (2시간)
-1일 후 (3시간)
-2일 (24시간)
-이후 일정은 -1일까지 견적을 받아볼 수 있으며 10일 이후는 최대 9일 내 견적 확정 필요
※ 이사 당일 교통 상황/기상 조건에 따라 협의가 필요할 수 있습니다.
Q. 미리 예약할 수 있는 이사 일자는 최대 며칠인가요?
최대 60일 이내로 예약이 가능합니다.
step 2. 짐 수량 입력
두 가지 방법으로 짐 수량을 체크할 수 있어요!
1. 짐 목록으로 견적받기
2. 사진으로 견적받기
[1] 짐 목록으로 견적 받기
Q. 짐 정보 목록에 없는 짐은 어떻게 하나요?
우선 짐 목록으로 견적 받는 방법을 알려드릴게요. 짐 목록에서 이사할 짐을 선택하는 방식으로 짐 정보를 선택하여 견적을 받을 수 있어요.
항목 별로 아이콘을 터치해 짐 수량을 입력해주세요. 수량을 뺄 때에는 [-] 버튼을 터치하세요.
Q. 짐 정보 목록에 없는 짐은 어떻게 하나요?
Q. 짐 정보 목록에 없는 짐은 어떻게 하나요?
Q. 짐 정보 목록에 없는 짐은 어떻게 하나요?
짐 목록에 없고, 박스 포장이 어려운 짐은 다음 단계에 있는 메모에 상세히 작성해주세요.
Q. 버리는 짐이 있어요.
Q. 짐 정보 목록에 없는 짐은 어떻게 하나요?
출발지 1층까지 내리는 것이 기준이며, 메모에 버리는 짐을 상세히 기입해주세요. 폐기 및 수거는 고객님께서 직접 준비해주세요.
Q. 책 수량 기준은 무엇인가요? 짐 박스에 포함해야 하나요?
Q. 짐 정보 목록에 없는 짐은 어떻게 하나요?
권수 기준이며 워낙 무거운 짐이다 보니 참고용으로 기입하는 것입니다. 책마다 무게와 두께가 상이하므로, 짐 박스 수량에 포함해주세요. 참고로, 다른 잔짐과 섞어서 포장하면 더 수월하게 운반할 수 있습니다.
[2] 사진으로 견적 받기
Q. 짐 정보 목록에 없는 짐은 어떻게 하나요?
사진 촬영으로 견적 받는 방법을 알려드릴게요.
이사할 공간(방, 거실, 베란다 등)의 사진을 찍어 업로드하는 방식이에요. 사진을 찍어 짐 정보를 파트너 기사님께 보여주세요.
Q. 짐 정보 목록에 없는 짐은 어떻게 하나요?
Q. 방이 여러 개면 어떻게 해야 하나요?
Q. 짐 정보 목록에 없는 짐은 어떻게 하나요?
방 추가하기 버튼을 클릭해 방, 베란다, 화장실 등 슬롯을 구분하실 수 있어요.
Q. 촬영은 어떻게 해야 하나요?
Q. 짐 정보 목록에 없는 짐은 어떻게 하나요?
방 전체가 보이는 사진을 첨부해 주세요. 사진이 많을수록 보다 정확한 견적을 받을 수 있어요. 또한, 방 양쪽 모서리에서 최대한 광각으로 사진을 촬영하시는 걸 권장드려요.
Q. 사진을 촬영할 때 옷장, 서랍을 열고 촬영해야 하나요?
Q. 짐 정보 목록에 없는 짐은 어떻게 하나요?
필수사항은 아니지만 정확한 견적을 위해 사진에 보이는 옷장, 서랍 등은 열고 찍어주시길 권장드려요.
Q. 짐 박스의 수량 기준은 어떻게 되나요?
크기는 우체국 5호 박스가 기준이며, 짐 정보 목록에 없는 잔짐(주방용품, 옷, 이불, 생활용품 등)을 박스로 포장한 짐은 물론, 비슷한 크기의 비닐이나 쇼핑백에 포장한 짐까지 모두 개수로 포함해주세요.
※ 반포장/포장 이사의 경우, 사전에 고객님이 미리 포장한 짐도 모두 포함해주세요.
※ 대부분 예상보다 더 많은 박스가 나오므로 넉넉히 입력해주세요.
Q. 짐 박스는 직접 준비해야 하나요?
이사 종류에 따라 상이합니다.
- 차량만/일반 이사는 박스 준비와 포장까지 사전에 고객님이 모두 준비해주세요.
- 반포장/포장 이사는 당일에 파트너가 포장 박스를 준비해 갑니다.
선택한 짐의 항목 별 상세정보를 입력해주세요.
- 가전/가구의, 종류, 용량, 크기, 너비 등 모두 선택해주세요.
- 내 짐의 정보가 보기 중에 없다면 [기타] 선택 후 직접 작성해주세요.
step 3. 메모 입력&사진 추가 (선택사항)
메모와 사진을 활용하여 파트너의 확인이 필요한 내용을 전달해주세요.
Q. 메모에는 어떤 내용을 적나요?
- 고르기 항목에 없는 짐이 있을 때 (ex. 운동 용품, 반려동물 용품 등)
- 버리는 짐이 있을 때
- 경유지가 있거나 보관이사가 필요할 때
- 반려동물과 함께 하는 이사일 때
- 차량 동승을 원할 때
- 카드 결제, 현금영수증이 필요할 때
- 위의 내용 외 추가적으로 파트너에게 요청 사항이 있을 때
Q. 어떤 사진을 첨부해야 하나요?
- 짐 정보 입력과 메모로 설명하기에 어려운 짐은 사진을 첨부해주세요.
- 옷장, 서랍장 속에 있는 짐까지 보일 수 있도록, 서랍을 열어 촬영해주세요.
- 집 주변 환경, 방 구조를 첨부하면 더 정확한 견적을 받을 수 있습니다.
step 4. 파트너 찾기 기능 & 출발지/도착지 정보 입력
견적 대기 상태에서는 상세 주소와 연락처가 파트너에게 노출되지 않습니다.
Q. 파트너 찾기 기능이 뭔가요?
견적 신청 시, 최종 리뷰 단계에서 원하는 파트너를 검색해 견적을 추가 요청하는 '파트너 지명' 기능을 이용하시면, +1건이 추가되어 견적을 받으실 수 있습니다.
Q. 파트너 찾기에서 선택한 파트너는 견적을 필수로 제출해 주나요?
해당 파트너가 고객님의 이사 일정에 진행이 가능할 경우 선택 가능으로 표시가 됩니다. 다만 짐싸 외 다른 일정으로 이사 수행이 불가할 경우 견적을 받아보지 못할 수 있습니다.
Q. 1건의 견적을 더 받을 수 있다면 최대로 받아볼 수 있는 견적 수가 어떻게 되나요?
소형이사 최대 8건, 가정이사 최대 5건이지만, 파트너 찾기 기능을 이용한다면 +1건의 견적을 더 받아보실 수 있습니다. 다만 해당 일정에 이사를 수행할 수 있는 파트너가 적다면 최대 견적 수보다 적게 받아보실 수 있습니다.
주소를 입력하고, 집의 형태와 구조, 평수, 층을 선택해주세요. 엘리베이터의 유무와 주차 가능 여부는 사다리차 등 부가장비의 필요 여부가 결정되는 항목이니 정확하게 입력해주세요.
※ 원활한 이사 진행을 위해 화물 엘리베이터 예약, 주차 자리 확보 등은 사전에 꼭 확인해주세요!
Q. 경유지가 있거나 보관이사는 어떻게 입력해야 하나요?
도착지 정보는 최종 목적지로 입력하고 경유지 혹은 보관 일정은 메모에 상세히 작성해주세요. 경유지에서의 짐, 보관 이사 짐도 모두 짐 목록에 함께 넣어주셔야 합니다. 보관비는 견적 금액 외 별도이며, 업체마다 비용이 상이합니다.
Q. 신축 건물이라 주소 검색이 되지 않아요.
신축 건물은 행정자치부 주소 등록 시스템에 업데이트가 안되어 있을 수 있기 때문에 가장 인접한 곳을 선택 후 메모에 실제 주소를 입력해주세요.
Q. 사다리차 사용 여부는 어떻게 선택하나요?
사다리차 사용 여부는 파트너가 선택하여 견적을 제출합니다. 참고로 사다리차 비용은 1회 사용 시 최소 10만원 이상이며, 출발지와 도착지 모두 쓰면 2회 비용이 발생됩니다.