Q. 계약금을 진행해도 되나요?

계약금은 의무사항은 아니지만 고객님 혹은 파트너가 요청할 수 있습니다. 신뢰도를 높일 수 있는 수단이기에 진행하시는 것을 추천드리며, 보통 견적 금액의 10%로 산정합니다.

Q. 이사 비용은 어떻게 지불하나요?

이사 당일 현장에서 파트너와 직접 결제를 진행해주세요. 카드 결제 및 현금영수증 처리는 사전에 협의가 필요합니다.

Q. 예약 확정한 이사를 취소하고 싶으면 어떡해야 하나요?

확실한 이사 취소 처리를 위해 파트너와 꼭 사전 협의 후 취소해주세요. 취소 이후에는 파트너 연락처 등 정보 확인이 어렵습니다.

Q. 파트너 리뷰는 언제 작성할 수 있나요?

이사 완료 다음날 오전 10시부터 가능하며, 이사 완료 후 30일 이내로만 작성할 수 있습니다. 리뷰는 내용 없이 별점만 남길 수도 있고, 개인 정보는 노출되지 않습니다. 작성 가능 시점이 되면 카카오 알림톡 혹은 문자로 안내드려요.